Basiswissen Vertrieb Büro

Basiswissen für Vertrieb und Büro zur Schädlingsbekämpfung nach DIN EN

Qualifizierungsnachweis für Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter im Rahmen der Zertifizierung nach DIN EN 16636.

18.11.2024

10117 Berlin

351,05 €

Bruttopreis

Kursbeschreibung:

Die DIN 16636 richtet sich an Schädlingsbekämpfungsunternehmen und stellt Qualitätskriterien entsprechend dem aktuellen Stand der Technik für diese Dienstleistung auf. Auch Mitarbeiter in Vertrieb und Verwaltung sollen entsprechend ihrer Teilaufgaben Fachkenntnisse zur Schädlingsbekämpfung besitzen. Ihr Nutzen

Sie kennen die standardisierte Vorgehensweise für die Schädlingsbekämpfung.

Sie erlernen die Standards für eine Vertragsgestaltung zur Schädlingsbekämpfung.

Sie erhalten einen Nachweis entsprechend der DIN EN 16636 über Kenntnisse zur organisatorischen Abwicklung von Dienstleistungen zur Schädlingsbekämpfung.

Inhalt

Anwendungsbereiche der Schädlingsbekämpfung und rechtliche Grundlagen

Die wichtigsten Schädlinge und ihr unterschiedliches Schadenspotential

Organisatorischer Ablauf der Dienstleistung nach DIN EN 16636

Aufnahme der relevanten Kundendaten bezogen auf den Schädlingsbefall

Übersicht zu möglichen Bekämpfungsverfahren

Spezifische Handlungsschwerpunkte (z.B. bei Lebensmittelbetrieben)

Risikobeurteilung für spezifische Objekte

Fallenstellen, integrierte Schädlingsbekämpfung (IPM) und Monitoring

Präventivmaßnahmen zur Vermeidung von Neubefall

Gefährdungen und Schutzmaßnahmen bei der Schädlingsbekämpfung

Nachweis der Wirksamkeit von Maßnahmen

Erstellung eines Angebotes und Vertragsgestaltung

Dokumentation des Gesamtprozesses von der Befallsaufnahme bis zum Dienstleistungsbericht

Beschwerdemanagement

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Die Fakten in Kürze:

Veranstaltungs-Code	FB24-289063-52465469

Veranstaltungsort:
10117 Berlin

zusätzliche Kurs Dokumente:
AGB

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