Rechtssicherer Umgang mit Kundenanfragen bei Energieversorgern, Netzbetreibern und Dienstleistern
Kursbeschreibung:
Kundenanfragen rechtssicher und effizient zu bearbeiten ist heutzutage unerlässlich. Das gilt auch für das Beschwerdemanagement in der Energiewirtschaft!Dafür benötigt jede/-r Mitarbeiter/-in Kenntnisse einerseits in den datenschutzrechtlichen Grundlagen sowie auch andererseits über die Besonderheiten im Energiesektor im Hinblick auf den Datenschutz in Kundenverträgen.
Welche Auskünfte darf ein Energieversorger überhaupt erteilen? Diese und weitere relevante Fragen werden anhand von Praxisfällen von den Teilnehmern/-innen erarbeitet, um auch auf schwierige Situationen vorbereitet zu sein.
Unser Seminar bietet Ihnen umfassende Einblicke in die relevanten Datenschutzbestimmungen, Auskunftspflichten und die professionelle Kommunikation mit Rechtsvertretern. Erfahren Sie, wie Sie rechtliche Fallstricke vermeiden und Ihre Kundenbeziehungen stärken können.
Die Fakten in Kürze:
| Veranstaltungs-Code | FB24-534994-67272032 |
Veranstaltungsort:
45239 Essen
Veranstaltungsort:
45239 Essen
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Vermeidung von Spam-Anfragen
Wir übermitteln an die Veranstalter nur ernstgemeinte Anfragen und Buchungen. Deshalb hat dieser Anbieter den Spam-Schutz aktiviert.
Vermeidung von Spam-Werbung
Sie erhalten von uns keinerlei unerwünschte oder unpassende Werbung, weder per Email, noch auf dem Postweg oder anderen Kanälen.
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Schutz der Veranstalterdaten
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß das massenhafte sammeln von Veranstalter-Daten zu Akquise- oder Werbezwecken strengstens untersagt ist.
Schutz Ihrer Adressdaten
Andererseits erhält ein Veranstalter Adressdaten nur dann, wenn ein Kurs ausgewählt wurde. Das geschieht zum Beispiel dann, wenn Sie weitere Infos anfordern oder buchen. Keine Dritten oder andere Veranstalter erhalten Ihre Daten!
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Kein Abo und keinerlei andere Kosten
Wir finanzieren uns ausschließlich durch Werbung und Vermittlung von Kursbuchungen. Daher entstehen Ihnen keinerlei Kosten, auch ausdrücklich keine Mehrkosten bei Buchung direkt bei uns! (siehe Best-Preis-Garantie direkt im jeweiligen Angebot)
Zusätzliche Registrierung möglich
Falls Sie Ihre Adressdaten für spätere Besuche hinterlegen möchten, können Sie sich registrieren. Damit stehen Ihnen weitere nützliche Funktionen zur Verfügung wie etwa die Favoriten.
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Veranstalter:
Wimberstr. 1
DE 45239 Essen
Telefonnummer anzeigen
Weitere Orte / Termine:
| 45239 Essen | 1 Termin am 09.07.2026 - 09.07.2026 | |
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| Online-Webinar | 1 Termin am 09.07.2026 - 09.07.2026 | |
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