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Mediation im Immobilienmanagement

Das tägliche Miteinander als Immobilienprofi sowohl mit Mieter:innen, Interessent:innen, Kund:innen als auch Lieferant:innen oder in der Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern oder Vorgesetzten setzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit voraus. Wenn es
02.04.2024 - 03.04.2024

1.499,40
Bruttopreis

Kursbeschreibung:

  • Grundlagen der Mediation
    • Was ist Mediation
    • Das Phasenmodell der Mediation
    • Einsatzmöglichkeiten in Immobilienwirtschaft und Grenzen der Mediation
  • Mediator:in – Mediative Kommunikationskompetenz im Immobilienmanagement
    • Anwendungsmöglichkeiten – Beispiele
    • Konflikte mit und zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen
    • Bau-/Firmenkonflikte
    • Teamkonflikte
    • Immobilienkund:innen, Interessent:innen, Käufer:innen
    • Herausarbeitung von möglichen Konfliktfeldern
    • Erfahrungsberichte aus der täglichen Arbeit
    • Der nächste Schritt
    • Praktische Vorgehensweise
  • Mediation – als Teilnehmer:in oder als Mediator:in
    • Die notwendige Haltung
    • Konflikte und deren Ursachen
    • Konflikt-Moderation von Personen und Gruppen
  • Nutzen der Mediation in der Immobilienwirtschaft
    • Integration von Mediation in Konflikten
    • Kostenreduzierung durch Mediation
    • Zufriedenheit der Mieter:innen und Kund:innen
    • Die letzte Chance: Rechtsstreitigkeiten oder Mediation als Alternative?
  • Ablauf und Einsatz
    • Gesetzliche Regelungen und Berufsverbände
    • Konfliktmanagement- Schulung und Beratung
    • Mediation im Beschwerdemanagement
    • Mediatorenaufgabe zwischen Mitarbeiter:innen, Mieter:innen, Firmen
    • Mediationseinführung als Alternative zu Rechtsstreitigkeiten
    • Felder zur Kostenreduzierung im Unternehmen durch Mediationseinsatz
    • Entwicklung eines Organisationskonzeptes zur Implementierung


Zielgruppe
Eigentümer:innen und Investor:inneen, Immobilien-Sachverständige, Immobilienmakler:innen, Architekt:innen, Facility Manager:innen, Gebäudemanager:innen sowie Fach- und Führungskräfte in Immobilienorganisationen


Die Fakten in Kürze:

Veranstaltungs-CodeFB24-161042-52709269
KursstartKursdurchführung bereits bestätigt

Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs:
keine


Bildungsziel der Schulung:
Teilnahmebescheinigung


Preis: 1.499,40 €
Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate.
Bei der Preisangabe handelt es sich um den Bruttopreis.


Veranstaltungsort:


Kursart:
Online-Kurs


Veranstaltungsort:



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Veranstalter:

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 21/22
DE 14482 Potsdam
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